تابلوی طراحی به دنبال ایجاد تناسب میان نیازهای مشتری و ارزش های پیشنهادی است. از اینرو این تابلو دارای دو بخش پروفایل مشتری و نقشه ارزش می باشد.
در قالب این مفهوم ابتدا باید مشتریان را مشاهده کنید
مجموعه ای از ویژگی های مشتری که مفروض می گیرید و مشاهده می کنید و صحت آنها را در بازار بررسی میکنید.
سپس ارزش خلق کنید
مجموعه فایده های حاصل از ارزش پیشنهادی که برای مشتریان طراحی می کنید.
شکل زیر نمونه ای از یک تابلوی طراحی ارزش پیشنهادی است.
زمانی به تناسب میرسیم که مشتریان از ارزش پیشنهادی هیجان زده شوند و این زمانی اتفاق می افتد که:
• به کارهای مهم بپردازیم،
• دردسرهای شدیدی که برای مشتری مهم است را کاهش دهیم،
• منفعتهای ضروری که برای مشتری مهم است را ایجاد کنیم.
۵
از ۵
۱۶ مشارکت کننده
