در هر کسب و کاری که هستیم و هر نوع خدمت یا محصولی را که ارائه میکنیم، باید بطور مداوم و دوره ای کار بهبود ارزش های پیشنهادی خود را انجام دهیم. ارزش هایی که ضامن فروش محصولات و خدمات هستند و می توانند ما را به سودآوری برسانند.
اما سوال اساسی اینجاست که برای اینکار، چه مراحلی را باید طی نماییم؟ خوب در ادامه بطور مختصر و مفید آنچه را که می بایست در این مسیر انجام داد، ارائه کرده ایم:
۱. شناخت دقیق مخاطب هدف
- با مشتریان واقعی صحبت کنید، نه فقط فرضیات ذهنی.
- از ابزارهایی مثل پرسش‌نامه، مصاحبه یا تحلیل رفتار خرید استفاده کنید.
- دردها، نیازها، آرزوها و دغدغه‌ها‌ی آنها را شناسایی کنید.
۲. تمرکز بر حل مشکل واقعی
- ارزش پیشنهادی باید مستقیماً به یک مشکل یا نیاز مشخص پاسخ بده.
- از خودت بپرس: «آیا این پیشنهاد واقعاً برای مشتری مهمه؟»
۳. تفاوت‌سازی با رقبا
- بررسی کنید رقبا چه ارزشی ارائه می‌دهند.
- سعی کنید نقطه‌ای پیدا کنید که هنوز پوشش داده نشده یا می‌توان بهتر کرد.
- از زبان ساده و قابل فهم برای بیان این تفاوت استفاده کنید.
۴. استفاده از بوم ارزش پیشنهادی (Value Proposition Canvas)
- این ابزار کمک می کند نیازهای مشتری را با ویژگی‌های محصولات تطبیق بدهید.
و دارای دو بخش اصلی هست:
- پروفایل مشتری: وظایف، دردها، و دستاوردهای مورد انتظار
- نقشه ارزش: محصولات، مسکن‌های درد، و ایجادکننده‌های دستاورد
۵. آزمون و بازنگری مداوم
- ارزش پیشنهادی رو تست کنید: آیا مشتری‌ها اون رو درک میکنند؟ آیا جذب می شوند؟
- از بازخوردها برای اصلاح و بهبود استفاده کنید.
- نسخه‌های مختلف رو امتحان کنید تا ببینید کدوم بهتر جواب می‌دهد.
۶. تقویت با عناصر بصری و داستان‌سرایی
- از تصویر، اینفوگرافی یا ویدئو برای انتقال بهتر پیام استفاده کنید.
- داستانی کوتاه از تجربه مشتری یا مسیر خلق محصول می‌تواند تأثیرگذار باشد.
لطفا شما هم نقطه نظرات ارزشمند خود را با ما به اشتراک بگذارید.
نویسنده: اصغر عطایی
۰
از ۵
۰ مشارکت کننده
